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为什么很多人来到保险经纪公司?保险经纪人的优势到底在哪里?

来源:百家号 2018-12-26 10:13:30

  当今社会,我们可以获取资讯的渠道非常的多,70、80、90这个年龄阶段的群体,已经成为我们保险客户的主力军。这个年龄层次的客户群体,无论在知识、见识、思维能力上都是成长非常快速的。因为我们现在是互联网+的时代,早已告别了之前的,保险代理人说什么就是什么的阶段。理性的消费者都会通过互联网或者身边的保险经纪人做到货比三家,不光追求保险产品的性价比,更在意服务的个性化。作为我们保险从业人员除了需要不断提升自己的专业水平,更需要站在一个更客观的立场来真正的替我们的客户着想,了解客户的需求,为其提供最为合理的规划方案,推荐业界最符合其规划的需求的保险商品。

那我们为什么要选择一家保险经纪公司呢?

  一、代表主体不同 《中华人民共和国保险法》第五章第一百一十八条规定:“保险经纪人是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的单位。” 《中华人民共和国保险法》第五章第一百一十七条规定:“保险代理人是根据保险人的委托,向保险人收取佣金,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或个人。” 条文注释: 保险经纪人代表主体是投保人和被保险人,是基于投保人和被保险人的立场和利益为客户挑选保险产品、提供保险服务; 而保险代理人代表主体是保险人,是基于保险人的立场和利益向投保人和被保险人推销产品,这是二者根本的不同。

  二、法律责任不同 《中华人民共和国保险法》第五章第一百二十八条规定: “保险经纪人因过错给投保人、被保人造成损失的,依法承担赔偿责任。” 《中华人民共和国保险法》第五章第一百二十七条规定: “保险代理人根据保险人的授权代为办理保险业务的行为,由保险人(保险公司)承担责任。” 条文注释: 保险经纪人在保险销售、服务过程中承担独立的法律责任,一旦由于自身原因给投保人、被保险人造成损失的,由保险经纪人承担法律赔偿责任,所以经纪人在销售时与客户讲解过程会追求专业,严谨; 保险代理人根据保险人的授权代为办理保险业务,由此造成的法律问题,由保险人承担赔偿责任,难免会造成部分业务员对自己的言行不负责任而导致误导的出现。

  三、业务范围不同 保险经纪人为客户从多家保险公司挑选保险产品,相当于招标人,协助客户向保险公司获取服务,争取利益(比如:理赔和核保方面,可以以机构的力量向保险公司争取更多的便利)。 《中华人民共和国保险法》第五章第一百二十五条规定: “个人保险代理人在代为办理人寿保险业务时,不得同时接受两个以上保险人的委托。”因此,保险代理人只能销售所代理保险公司的单一产品。

  四、销售方式不同 保险经纪人向客户提供保险咨询服务,很多时候更是团队服务的形式,提供的服务专业程度更高,也更全面。 保险代理人的销售方式通过个人销售行为来推销保险产品。 由于保险经纪人定位客观,是体现客户需求导向的最佳人选,和保险代理人相比,保险经纪人在价值定位上存在根本性优势。 保险代理人是代表保险公司推销产品,经纪人则是代表客户从众多保险公司的产品中挑选最满足客户需求的保险方案,同时协助客户向保险公司获取服务。

  专业保险中介的特点是,销售多家保险公司的产品,可以站在客户的立场进行货比三家,给出一揽子综合解决方案。而代理人只可销售一家公司的产品,所以某安的业务员会说最好的产品在某安,某华的业务员会说最好的产品在某华,某寿的业务员会说最好的产品在某寿。可是其实我们大家都明白,不可能所有保险产品都是一家公司的最好。我们买个家电,还要去国美苏宁比较挑选一下呢!保险中介平台更像是保险业的国美苏宁,中介咨询顾问可以更加客观的为客户做推荐,可以基于客户需求量身定制保障计划,再通过货比三家做到性价比最优。

  再从保险理赔的角度来看,保险经纪人和代理人有什么优势呢?假设客户发生理赔纠纷,站在代理人的角度,保险公司销售和理赔端都归公司控制,就算代理人想帮助客户维权,很多时候也是心有力而力不足,而经纪公司和保险公司属于公对公的关系,自己也有强大的法务等后天,有对等的关系,更有利于客户维权,小编所在的平台,就发生过客户理赔,几家保险比速度的! 专业的保险中介的快速发展壮大有利于优化行业结构和提高效率,也会倒逼保险公司优化产品,为客户提供更好的服务。

  其实小编包括大部分希望保险行业发展向好的同仁,对于这种现象,相信都是喜闻乐见的。因为:

  1、 当你只能卖一家公司的产品,你还说你是客观诚实的,立场公正的,或许我们都无法让自己信服。因为无论客户的需求是怎么样的,我们最后能给他配置的只能是自己公司的产品,这样的“客观”,客户真的能相信吗?

  2、 反观保险经纪公司,保险经纪人就是中介,他不隶属于任何一家保险公司,天生就是第三方,带有中立的性质,因为无论卖哪家产品对保险经纪人来说都是差不多的佣金,在这种前提下,加上本身的专业,就更没有理由不给客户推荐性价比更高,更适合他们的产品了。

  3、 我非常愿意把保险专业中介平台比做苏宁电器,苏宁电器中销售很多电冰箱,均可视为保险公司的产品,假设重疾险是冰箱,则有5000元的冰箱,也有3000元的冰箱,假设医疗险是洗衣机,则有4000元的洗衣机,也有2000元的。没有听说过苏宁电器,只夸一家公司的冰箱好,如果客户来购买冰箱,一定会给客户介绍完了优点再说缺点,客户没有购买A,而购买B冰箱,对于A是损失,对苏宁电器来讲,并不会损失,所以保险中介平台是完全可以做到客观中立的。

还有做一个幸福的经纪人,你不会:

  很违心:明知道自己不是保险公司员工,公司也不给签劳动合同、不给缴纳社保,却一直把自己当成公司的主人翁。

  很伤心:明知道保险是按需购买的,却被上级主管要求自买单,没钱买被逼着借钱买,不买就在会议上挨骂。

  很灰心:明知道好的保险展业APP可以给自己带来帮助和成长,于是下载安装在手机上,却派公司内勤检查你的手机,并要求统统卸载。

  很揪心:明知道产品说明会是保险公司推销产品套路,产品也并不一定符合客户的真实需求,却因为怕挨批,只能掏钱买名额。

  很烦心:明知道言论是自由的,想在朋友圈里表达真实的自我,或者帮朋友转发一些帮助帖,或把市场上的好产品推荐给客户,却被公司要求这条要删除、那条要删除。

  很累心:明知道客户需要买保险,于是花了很多时间,去给客户沟通保险理念,最后客户却没有在你这里投保,原因是你只会卖产品,不会给客户提供风险解决方案。

  很熬心:明知道你跟保险公司没有劳动关系,有权利自主安排自己的时间,你却被管理制度牵制,如果不去保险公司开早会、不参加公司的活动,就会被扣分、被罚款。

  很亏心:明知道自家保险公司的产品不如同业公司的好,却要昧着良心、编出很多荒唐的理由,去诽谤同业公司、去攻击同业代理人。

  很痛心:明知道你的客户要买保险了,你一开始乐滋滋的,后来却因为其他公司产品性价比高,客户放弃了你,不在你这里买保险了。

  很担心:明知道有一天会离开保险公司,你所付出的一切努力,都会拱手相让,你的团队、你的续期利益却与你再无关系。

  幸福的人一定是心情好的人,幸福的保险经纪人一定会选择一个好的平台,让辣么多影响你心情的事情远离你。

保险格言

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